Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MIC MAC ESTRUCTURAS es responsable de cómo se recaban y usan sus datos personales (en adelante, “MicMac”).

Correo de contacto para asuntos de privacidad: info@micmac

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje que envía en nuestros formularios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y datos de interacción con el sitio, recopilados mediante cookies y herramientas similares.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender consultas de ventas y solicitudes de contacto.
• Monitorear errores y mantener estable el sitio web (Sentry).

Finalidades secundarias (requieren consentimiento):

• Análisis del comportamiento de navegación para mejorar el sitio (Google Analytics 4).
• Publicidad personalizada y medición de conversiones (Google Ads).
• Grabación de sesiones para análisis de experiencia de usuario (Sentry Session Replay).

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus opciones en nuestro banner de cookies al visitar el sitio.

• Cookies esenciales: necesarias para funciones básicas como idioma y preferencias de consentimiento.
• Cookies de analítica (opcionales): nos ayudan a entender cómo se usa el sitio.
• Cookies de publicidad (opcionales): ayudan a medir el rendimiento de anuncios y conversiones.

5. Terceros con acceso a datos

• Google LLC — Analytics y publicidad (EE.UU.).
• Sentry (Functional Software, Inc.) — Monitoreo de errores y replay de sesiones (EE.UU.).

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos datos pueden procesarse en servidores ubicados en Estados Unidos por los proveedores mencionados. Estas transferencias se realizan conforme a las políticas de privacidad de cada proveedor y a las disposiciones aplicables de la LFPDPPP.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para solicitarlo, envíe un correo a info@micmac e incluya:

• Nombre completo y correo electrónico de contacto.
• Descripción clara del derecho que quiere ejercer.
• Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).

Responderemos en un plazo de hasta 20 días hábiles.

8. Período de retención

• Datos de contacto: se conservan mientras exista una relación comercial activa, o hasta 2 años después del último contacto.
• Datos de navegación: se conservan según la configuración de cada herramienta (hasta 26 meses para Google Analytics).

9. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización.